当社の取引先で毎年展示会を開催していたくA店が熊本県にあります。
A店では毎日朝礼をしていますが、この朝礼が実に素晴らしいのです。
接客用語の唱和から始まり、各人の点呼があるのですが、
朝礼当番の人は参加者３０名余りのスタッフ全員の名前をメモなしで呼びます。
そのあと、歌を歌います。
何か月かに一回、歌は替わるそうですが、
今回はご当地ソングの「熊本ファイアー！」です。
熊本観光大使のスザンヌが歌っているそうですが、実にユニークな歌です。
ファイアー ファイアー 熊本ファイアー！
からし蓮根、馬刺し、いきなり団子、球磨川下り、黒川温泉、加藤清正、ばってん荒川など
熊本名物を連呼します。
そして、経営理念やビジョン、行動規範などを全員で唱和して、指名を受けたスタッフが
昨日の出来事や学んだことなどをスピーチします。
スピーチごとに全員で拍手をし、明るく肯定的な雰囲気の中で行われます。
そして、全員がコメントを一言ずつ話したあと、社長からメッセージをいただきます。
最後に今年度のスローガンを全員で唱和して終わります。
スタッフの皆さんはほとんどが女性なのですが、とにかく皆さん朝から明るく元気なのです。
そして、ホントによく頑張ります。
仕事をしていれば、いろんな悩みもあるだろうに、そのような問題は仕事場では見せず
常に肯定的な雰囲気を作ることを、ベテランから若いスタッフまで心がけているのがわかります。
そういうこともあり、A店は、この厳しい経営環境の中でも業績を上げているそうです。
このような素敵なお店とお取引ができて、本当に嬉しく思いますし、大変勉強になります。
来年も是非、あの日本一の朝礼に参加させていただきたいと思いました。
