☆よくあるご質問です。その他ご質問がありましたら、担当までお気軽にご連絡くださいませ。
アブルの商品の魅力について教えてください。
わが社の商品はデパートや専門店でも目にすることが難しい、世界の逸品をコレクションし、低価格でご提供しています。もちろん商品自体も魅力的ですが、小売店様に対する優れた企画のご提案や、教育を受けた販売アドバイザーによる専門的な説明などが、さらに商品の魅力を増していると考えています。
ペルシャ絨毯の魅力に関して教えてください。
３０００年以上の歴史を持つペルシャ絨毯は、昔から魔法の絨毯と呼ばれていますが、その魔法とは３つあります。まず１つは、絨毯の色の変化です。ペルシャ絨毯は見る角度によって全く色が変るのです。２つ目に、ペルシャ絨毯は大変高密度につくられていますので、耐久性があり、数百年もの使用に耐えるということです。そして３つ目は、良質のペルシャ絨毯は古くなればアンティークとしての価値がでることです。その美しいデザインや色、あくまでもしなやかな天然素材、そして現在でもハンドメードで何年もかかって創られる作品は、人の心を和ませる不思議な魅力があります。まさに２１世紀に残された、世界の美術遺産といえるでしょう。
今までペルシャ絨毯の販売経験がありませんが、展示会を開催できますか？
今までお取り扱いの経験がない異業種の小売店様でも、商品説明、動員方法、収益計画などアブルのスタッフが親身になってご相談申し上げます。展示会開催により予想以上の成果が上がり、御社の業績アップに貢献することができます。
展示会での商品販売を行っているそうですが、お客様の反応はいかがですか？
私たちはお客様に喜んでいただけるよう、誠心誠意の接客を心がけております。お客様がお帰りの際、「どうもありがとう」とおっしゃっていただけた時が私たちにとって一番嬉しい時です。
クレーム対応に関して心がけていることは？
まず、お客様のご意見を謙虚に聞き入れること。次に出来る限り迅速に行動すること。そして、同じクレームを２度お聞きすることのないよう、クレームの発生原因と対策に万全をはかることです。
商品やディスプレイの知識がありませんが、大丈夫ですか？
経験豊かなアドバイザーが、展示会場のディスプレイから製品の説明などの接客や販売までを行います。また、会場では本場ペルシャの手織職人による実演をいたします。
展示会を開催するの意、経費負担などのリスクが大きいのではありませんか？
これまでの成功事例に基づいた、実効性のある販売促進企画をバラエティ豊かにご提案いたします。売上ノルマや買取りなどの負担は一切おかけいたしません。
